Comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD, UE 2016/679).
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Identité, email, mot de passe (haché) | Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Adresse de livraison | Préparation et acheminement des commandes | Exécution du contrat |
| Historique de commandes et retours | Gestion des achats, garanties, remboursements | Exécution du contrat |
| Préférences de navigation (panier, wishlist) | Expérience d'achat personnalisée | Intérêt légitime |
| Email (newsletter) | Envoi d'offres et actualités (désinscription à tout moment) | Consentement |
Vos données sont transmises uniquement aux prestataires strictement nécessaires : notre prestataire de paiement (Stripe), nos transporteurs (pour la livraison) et notre hébergeur. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.
Les données de compte sont conservées tant que le compte est actif, puis archivées 5 ans. Les données de commande sont conservées 10 ans (obligations comptables et fiscales).
Pour exercer ces droits, contactez-nous via la page contact — réponse sous 30 jours maximum.